Sitenizden Satın Aldığım Bir Ürünü İade Edebilir miyim?

Sitemizden aldığınız tüm ürünleri paketleri açılmamış ve kullanılmamış olarak faturanız ile birlikte alışverişinizden itibaren 7 gün içerisinde göndererek iade edebilirsiniz. Bu durumda ürünler elimize ulaştıktan sonra bize vereceğiniz banka hesabınıza iade tutarının tamamını yatıracağız.

Ürünleriniz açılmış ve kullanılmış ise ve üründe herhangi bir hata yok ise ürün iadesi yapılmamaktadır.

Fatura aslı ürünler ile birlikte temin edilemediği taktirde ürün iadesi yapılamamaktadır.

Ürün değişimlerinde ürün hatalı değil ise kargo size aittir.

Siparişim Hatalı - Eksik geldi ya da Arızalı Çıktı, Ne Yapmalıyım ?

Siparişiniz hatalı, eksik ya da ürünleriniz arızalı ise 1 hafta içerisinde bizi 0216 372 73 65 numaralı telefondan arayarak bilgi verebilirsiniz. Arızalı ya da yanlış gönderilmiş ürünü bize fatura aslı ile birlikte geri göndermeniz durumunda size yeni bir ürün gönderilecek ve kargo ücretleri tarafımızdan karşılanacaktır. Arızalı ürün iadelerinde kullanım hatası olması durumunda değiştirme yapılmamaktadır.

Eksik gönderilmiş ürünlerde yine kargo ücreti tarafımızdan karşılanarak eksik ürününüz aynı gün içerisinde size kargo ile gönderilecektir.